Politique de confidentialité et sécurité

Informations collectées à des fins opérationnelles

Nous collectons des informations d’identification, de contact et de livraison, ainsi que des informations techniques nécessaires au fonctionnement du site. Les données de commande permettent de gérer les achats, retours et remboursements.

Finalités de traitement

Les informations sont utilisées pour exécuter votre commande, traiter le paiement, organiser l’expédition, fournir des notifications de suivi, prévenir la fraude et améliorer les performances de la boutique.

Accès interne contrôlé

L’accès aux informations personnelles est limité aux personnes et systèmes autorisés, selon le principe du besoin d’en connaître. Des contrôles d’accès et une journalisation renforcent la traçabilité des opérations.

Sécurité des informations bancaires

Nous ne conservons pas les données complètes de carte bancaire. Les paiements utilisent des connexions chiffrées et sont traités par des prestataires sécurisés afin de réduire l’exposition des informations sensibles.

Sécurité des e-mails et téléphones

Les coordonnées sont protégées par des mesures de sécurité (droits d’accès, restrictions d’export, contrôle des permissions) afin d’empêcher toute divulgation non autorisée.

Cookies et fonctionnalités

Des cookies sont utilisés pour permettre des fonctions essentielles (panier, connexion, préférences) et peuvent aussi aider à mesurer l’audience. La gestion des cookies s’effectue via votre navigateur.

Partenaires et sous-traitants

Nous recourons à des partenaires pour le paiement, l’expédition et la sécurité. Les données partagées sont limitées à ce qui est nécessaire, et les partenaires doivent appliquer des mesures de protection adaptées.

Conservation et minimisation

Nous limitons la collecte au strict nécessaire et conservons les informations pendant une durée proportionnée aux finalités, puis supprimons ou anonymisons les données lorsque possible.

Gestion de vos demandes

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations, et limiter certains traitements non essentiels conformément aux règles applicables.

Mesures de sécurité renforcées

Nous maintenons des protections comme le chiffrement, la surveillance des événements, des sauvegardes et des procédures de gestion d’incident pour réduire l’impact d’éventuelles menaces.